• Gratis verzending vanaf €40,-
  • Verzending binnen 1 - 2 werkdagen
  • Contact 085 - 0870423
  • Gratis verzending vanaf €40,-
  • Verzending binnen 1 - 2 werkdagen
  • Contact 085 - 0870423

Garantie

Voor al onze producten geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Klachtenregeling

Als je een klacht hebt over de uitvoering van de overeenkomst, horen wij dat graag. Stuur jouw klacht dan zo snel mogelijk (en zo volledig mogelijk omschreven) naar info@jfdesignstore.nl. Wij zullen jouw klacht zo snel mogelijk afhandelen, uiterlijk binnen 14 dagen nadat we jouw klacht hebben ontvangen. Als het langer duurt om de klacht af te wikkelen, ontvang je binnen 7 dagen een bevestiging van jouw klacht en laten we weten wanneer we een inhoudelijk antwoord verwachten. Als we de klacht niet onderling kunnen oplossen, ontstaat er een geschil dat valt onder de geschillenregeling.

Geschillenregeling

In het geval van een geschil is de rechter te Oost-Brabant bevoegd. Ook kun je als consument terecht op het ODR-platform (Online Dispute Resolution). Dit platform biedt een eenvoudige, doelmatige, snelle en goedkope buitengerechtelijke oplossing voor geschillen die voortvloeien uit onlinetransacties. Voor meer informatie zie: http://ec.europa.eu/odr